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Issem-Saúde disponibiliza acesso ao Portal do Beneficiário PDF Imprimir E-mail
Seg, 13 de Maio de 2019 09:38

Prezado Beneficiário,

dando continuidade ao processo de migração do sistema informatizado de gestão do Issem-Saúde, informamos que está

disponível o acesso ao novo Portal do Beneficiário.

Essa ferramenta permite o acompanhamento da utilização dos serviços de saúde, a consulta dos custos de coparticipação e a

emissão de um extrato completo da cobrança de cada competência. Além disso, permite que os beneficiários façam a opção

pelo parcelamento da cobrança, consultem a relação de hospitais, clínicas e profissionais credenciados e tenham acesso

facilitado aos avisos, orientações e legislação vigente.

O Portal do Beneficiário está disponível na Internet, no endereço eletrônico saude.issem.com.br, ou no site do Issem, no

menu "Portal dos Beneficiários".

Para acessá-lo é necessário preencher os seguintes campos:

Tipo de acesso: Beneficiário
Usuário: <CPF>
Senha: <CPF> (esta senha pode ser alterada pelo menu do usuário)

Com a vigência da LCM n.° 217/2018 e do Decreto n.º 12.796/2019, que regulamenta o Issem-Saúde, as cobranças de

coparticipação, antes geradas na emissão das guias, passam a ser geradas somente após a cobrança do credenciado

que a executou, evitando assim a cobrança de coparticipações indevidas decorrentes de procedimentos solicitados, mas não

realizados. Além disso, a legislação vigente permite que os beneficiários tenham até dois parcelamentos ativos, evitando

que o beneficiário se complique financeiramente. Mas atenção: acaso já possua dois parcelamentos ativos, o sistema não

permitirá que realize um terceiro; para realizar um novo parcelamento terá que quitar um dos dois que estejam ativos.

Os parcelamentos, antes por guia, passam a ser por competência, ou seja, será considerada toda a coparticipação do mês,

com todas as guias executadas e cobradas pelos credenciados, processadas até o dia 5 (cinco) da competência da folha de

pagamento. Sendo assim, a opção de parcelamento estará disponível no período de 6 a 22 de cada competência de

pagamento. Isso é necessáriopara que o Issem-Saúde tenha tempo hábil de lançar todas as cobranças da rede credenciada

e os RHs dos órgãos empregadores consigam realizar o fechamento da folha de pagamento.


Guias médicas que porventura não tenham sido cobradas pelo credenciado em determinada competência, passarão a

integrar a competência seguinte.

A consulta e acompanhamento de procedimentos pendentes em auditoria médica está em fase de testes e deve ser

disponibilizada em breve. Com essa ferramenta o beneficiário poderá acompanhar a liberação dos procedimentos

através do Portal do Beneficiário, além de receber um e-mail informando da tramitação da auditoria.

O Extrato de Cobrança também está em processo de melhoria e passará a listar as guias executadas e ainda não

cobradas, além das guias cobradas e parceladas na competência da folha, facilitando a consulta e organização

financeira dos beneficiários.


Outras ferramentas, informações e orientações serão implementadas e dispostas neste portal, que será o principal

canal de relacionamento dos beneficiários com o Issem-Saúde.



Atenciosamente

Diretoria
Issem

Última atualização em Qua, 22 de Maio de 2019 13:24
 
Palestra Maternidade e Carreira PDF Imprimir E-mail
Dom, 12 de Maio de 2019 00:00

O Issem-Saúde em parceria com a Gerência de Assistência ao Servidor promovem no dia 05 de junho de 2019, das 17 às 19 horas, no auditório de sua sede (Rua Max Wilhelm, 255 – Vila Baependi), a palestra "O trabalho de tornar-se mãe - O tempo e o espaço da maternidade para cada pessoa" com a psicóloga Cleunice Gascho Ossowski. O evento tem como objetivo a promoção da saúde no que diz respeito às questões psicológicas e sociais que o tema envolve. O público-alvo são todos os beneficiários do Issem-Saúde. Será fornecido certificado de participação, com carga horária de duas horas. As vagas são limitadas e as inscrições devem ser realizadas até o dia 31 de maio, através do link https://forms.gle/Xs5iWsoXkWJSisx2A.

Última atualização em Ter, 21 de Maio de 2019 14:15
 
Comunicado Beneficiarios PDF Imprimir E-mail
Sex, 10 de Maio de 2019 11:39

Prezados beneficiários,

 

Cumprimentando-os cordialmente, o Issem-Saúde vem informar que em virtude do processo de migração do

sistema de gestão, alguns beneficiários sofreram descontos indevidos de coparticipação gerados por guias

de procedimentos em internação. Além disso, beneficiários que possuem parcelamentos de guias tiveram

descontadas as parcelas referentes a abril e maio de uma só vez.

Em atenção aos nossos beneficiários, informamos que os problemas relatados já foram identificados e corrigidos,

bem como já identificamos os beneficiários afetados e os respectivos valores descontados indevidamente

ou antecipadamente.

A partir de agora estamos trabalhando em conjunto com os Rhs dos entes empregadores com objetivo de

restituirmos estes valores via folha complementar que tem previsão de pagamento para a próxima sexta feira

dia 10 de maio de 2019.

A relação dos beneficiários afetados está disponível no arquivo anexo.

Reconhecemos nossa falha e pedimos desculpas pelo transtorno.

 

icon Beficiarios Desconto Indevido (67.81 kB)

 

Respeitosamente

Diretoria

Issem

Última atualização em Qui, 16 de Maio de 2019 08:45
 
Errata Concurso PDF Imprimir E-mail
Sáb, 11 de Maio de 2019 00:00

A Comissão Orgarnizadora do Concurso do Issem (IBAM), disponibiliza a Errata N°1 do Concurso N° 001/2019. Para maiores informações acessar o link: http://www.ibam-concursos.org.br;

Última atualização em Qui, 16 de Maio de 2019 09:21
 
Concurso Público PDF Imprimir E-mail
Dom, 05 de Maio de 2019 00:00

Concurso Público para vagas do quadro permanente do Instituto de Seguridade dos Servidores Municipais de Jaraguá do Sul-ISSEM.
Inscrições: 03 de maio a 10 de junho de 2019. Provas: 07/07/2019
Edital disponível no link: http://www.ibam-concursos.org.br/

Última atualização em Seg, 13 de Maio de 2019 09:44
 
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Fone: (47)3270 3900